87676585

Enak dibaca buat weekend: The Internet Entrepreneurs. Sebenernya sempat baca buku ini dua tahun lalu, tapi nggak bisa tuntas gara-gara kebanjiran assignment. Syukurlah sekarang ketemu lagi dan bisa dituntaskan.
Mencoba terinspirasi oleh Jim Barksdale yang menolak jutaan dollar untuk bertahan di perusahaan yang diakuisisi AT&T, dan menolak telepon dari Bill Gates yang menawarinya jadi COO di Microsoft. Memilih jadi CEO di perusahaan baru yang belum punya arah: Netscape. Di bawah Barksdale, Netscape adalah manufacturer browser terbesar, dengan pangsa yang bikin Microsoft senyum kecut. Di akhir cerita, Netscape dimerger dengan AOL, dan menghasilkan keuntungan yang jauh lebih besar dari keuntungan COO Microsoft. Tentu kita tahu, waktu itu Microsoft sudah main curang dengan memasukkan MSIE ke Windows, dan mengubah standar HTML, demi mengalahkan Netscape.

Juga Bezos, pendiri Amazon. Bagaimana dia memilih menghindari keuntungan jangka pendek, dan memilih terus berinvestasi memperluas usaha sehingga customer puas terlayani kebutuhan belanjanya di satu site saja. Dia nggak sembarang memilih partner buat menggabungkan usaha. Semua yang bergabung adalah perusahaan yang punya visi ke customer service yang sangat baik. Amazon tidak pernah untung, tapi Bezos terus tertawa lebar, karena tertawanya adalah untuk masa depan. Memang, baru satu tahun abis buku ini terbit, Amazon mulai mencetak keuntungan besar-besaran. Dan toko apa sih di Internet yang lebih besar dari Amazon sekarang?

Pernah pakai Ebay nggak? Kalau pernah, kita tahu bahwa dalam melakukan transaksi, kita sama sekali tidak menyalurkan uang lewat Ebay. Trus … pingin tahu nggak, dari mana Ebay memperoleh keuntungan amat sangat besar seperti itu?

%d bloggers like this: